Elevando as vendas como financiamento global de fornecedores

Quando a Haulotte estava à procura de um parceiro financeiro para ajudá-los a evoluir de um provedor de equipamentos para um provedor de soluções total, eles se voltaram para o DLL. Desde 2014, a parceria, chamada Haulotte Financial Services, vem ajudando a Haulotte a fortalecer suas ofertas de clientes com o financiamento "turnkey" em todo o mundo.

"Cerca de 80% das nossas novas vendas de equipamentos são globais para empresas de aluguel", diz Christophe Debatisse, diretor da Haulotte Financial Services. "Essas frotas de aluguel são muito intensivas em capital, por isso era importante que a Haulotte apoiasse nossos clientes oferecendo financiamento "turnkey". Nossa decisão de trabalhar com o DLL possibilitou nossa evolução para sermos mais que um fornecedor de equipamentos e nos tornarmos um fornecedor de soluções total."

Em um curto espaço de tempo, a parceria global elevou as duas empresas para novos patamares.

O DNA da parceria
De acordo com o Debatisse, o DLL é possui qualificações que possibilitam de forma exclusive ajudar a Haulotte a atender às necessidades de equipamentos de seus clientes globais. "Eles podem fornecer cobertura total em mais de 30 países e possuem uma grande experiência em negócios de avaliação de ativos e de subscrição em nossa indústria", informa.

Outro elemento-chave para a sua parceria é o DNA compartilhado das empresas. "Os valores fundamentais da Haulotte são muito semelhantes aos nossos porque eles valorizam a parceria", diz Kris Tan, gerente do programa global do DLL. "Eles trabalham muito para entender as necessidades de seus clientes, criar confiança e cumprir suas promessas".

Como a Haulotte Financial Services, o DLL agora está totalmente integrado na rede global de subsidiárias da Haulotte, tanto estrategicamente quanto operacionalmente. Os gerentes financeiros regionais da Haulotte trabalham em estreita colaboração com os gerentes de contas locais do DLL. Essa abordagem focada para oferecer soluções financeiras personalizadas ajudou a Haulotte a ganhar novos negócios incrementais e aumentar suas vendas e participação de mercado.

Promoção de marca
O departamento de comunicação da Haulotte e a equipe de marketing do DLL trabalham em estreita colaboração em iniciativas de marketing em todo o mundo. Eles projetam ofertas financeiras conjuntas, por exemplo, que estão disponíveis exclusivamente para clientes que visitam o stand da Haulotte durante uma feira comercial. Esses esforços colaborativos aumentaram significativamente as vendas nos principais shows da indústria, como Intermat, ARA e Bauma. "Isso nos deu uma forte atração com potenciais clientes e outra oportunidade de agregar mais valor à venda de equipamentos, fornecendo uma solução adaptada às suas necessidades", diz Tan.

Vantagem competitiva
A expansão global e os novos serviços destacam o sucesso desta parceria. Ao mesmo tempo, a Haulotte Financial Services também está focada em continuar a manter e construir sua vantagem competitiva em mercados-chave como os EUA.

A Haulotte Financial Services ajuda a Haulotte a fornecer aos seus clientes dos EUA uma gama completa de soluções de financiamento, incluindo empréstimos operacionais.

"Não poderíamos oferecer isso antes", diz Debatisse. "Haulotte Financial Services claramente enriqueceu nossa proposta de valor."

Parceria global, suporte local
"Graças à nossa presença global, proporcionamos experiência do cliente consistente em todo o mundo", diz Kris Tan. "Ao mesmo tempo, podemos adaptá-la às necessidades e regulamentos de cada país". Esta abordagem demonstrou realmente o seu valor durante a pandemia da COVID-19. Lançamos uma campanha de marketing com o pagamento de dias não trabalhados para apoiar nossos clientes durante esses tempos incertos e desafiadores. É uma verdadeira parceria que nos permitirá resistir a esta tempestade e emergir mais forte após a crise do Coronavírus".