Aumento de las ventas con la financiación de proveedores mundiales

Cuando Haulotte, uno de los mayores fabricantes del mundo de equipos de elevación de personas y material, empezó a buscar un socio financiero para ayudarles a evolucionar desde un proveedor de equipos a un proveedor de soluciones integrales, recurrieron a DLL. Desde 2014, la alianza, llamada Haulotte Financial Services, ha ayudado a Haulotte a fortalecer su oferta al cliente con financiación llave en mano en todo el mundo.

"Alrededor del 80% de nuestras ventas de equipos nuevos a nivel mundial se hace a empresas de alquiler", dice Christophe Debatisse, Director de Haulotte Financial Services. "Estas flotas de alquiler requieren mucho capital, por lo que resultaba fundamental que Haulotte respaldara a nuestros clientes ofreciéndoles financiación llave en mano. Nuestra decisión de trabajar con DLL arrancó cuando pasamos de ser un proveedor de equipos a un proveedor de soluciones integrales".

En un plazo muy corto, esta alianza mundial elevó a ambas empresas a nuevas alturas.

El ADN de la alianza
Según Debatisse, DLL está excepcionalmente capacitada para ayudar a Haulotte a atender las necesidades de equipos de sus clientes en todo el mundo. "Puede proporcionar una cobertura completa en más de 30 países y tiene una gran experiencia en la valoración de activos y la suscripción de negocios de alquiler en nuestro sector", añade.

Otro elemento clave de nuestra asociación es el ADN común de las empresas. "Los valores fundamentales de Haulotte son muy similares a los nuestros porque valoran la asociación", explica Kris Tan, Directora Internacional del programa en DLL, "Trabajan muy duro para entender las necesidades de sus clientes, generar confianza y cumplir con sus promesas".

Al igual que Haulotte Financial Services, DLL está ahora plenamente integrada en la red mundial de filiales de Haulotte, tanto estratégica como operativamente. Los directores financieros regionales de Haulotte trabajan con los directores de cuenta locales de DLL. Este enfoque en ofrecer soluciones de financiación a la medida ayudó a Haulotte a conseguir nuevos negocios adicionales así como incrementar sus ventas y cuota de mercado.

Promoción de marca
El departamento de comunicación de Haulotte y el equipo de marketing de DLL trabajan estrechamente en iniciativas de marketing en todo el mundo. Diseñan ofertas de financiación conjuntas, por ejemplo, ofertas exclusivas para los clientes que visitan el stand de Haulotte durante una feria. Estos esfuerzos de colaboración han aumentado notablemente las ventas en las ferias sectoriales más importantes como Intermat, ARA y Bauma. "Esto nos dio un fuerte tirón con clientes potenciales y otra oportunidad de aportar más valor a la venta de equipos, proporcionando una solución adaptada a sus necesidades", explica Tan.

Ventaja competitiva
La expansión mundial y los nuevos servicios reflejan el éxito de esta asociación. Haulotte Financial Services también sigue centrada en continuar manteniendo y desarrollando su ventaja competitiva en mercados clave como Estados Unidos.

Haulotte Financial Services también ayuda a Haulotte a ofrecer a sus clientes de Estados Unidos una amplia gama de soluciones de financiación, incluyendo los arrendamientos operativos.

"No podíamos ofrecer esto antes", dice Debatisse. "Haulotte Financial Services ha enriquecido claramente nuestra oferta".

Alianza global, apoyo local
"Gracias a nuestro enfoque internacional, ofrecemos una experiencia de cliente uniforme en todo el mundo", dice Kris Tan. "Al mismo tiempo, podemos adaptarlo a las necesidades y regulaciones de cada país específico. Ese enfoque ha demostrado realmente su valor durante la pandemia mundial de COVID-19. Nos ha permitido lanzar una campaña de marketing con vacaciones de pago para apoyar eficazmente a nuestros clientes locales durante estos tiempos inciertos y difíciles. Es una verdadera alianza que nos permitirá superar esta tormenta y salir fortalecidos después de la crisis del Coronavirus".