Zarządzanie cyklem życia aktywów: klucz Technogym do przyszłości sektora wellness

Kenrick Briffa (po lewej) and Flavio Garuti (po prawej), Technogym

Na konkurencyjnym rynku fitness, włoska firma Technogym szybko rozszerza swój globalny ślad dzięki unikalnemu podejściu Total Wellness Solution. W 2016 roku, we współpracy z DLL, wprowadzili na rynek Technogym Forever, który obejmuje Life Cycle Asset Management jako klucz do przyszłości wellness.

Technogym to ambitny gracz na rynku pełnym wyzwań. Po pierwsze, firma z Ceseny postrzega fitness jako tylko jeden z elementów znacznie szerszego zjawiska jakim jest wellness. Po drugie, prowadząc grupę lokalnych agencji rządowych, restauracji i działając w branży przemysłowej, firma przemianowała swój rodzimy region na Wellness Valley. Po trzecie, prowadząc działalność w 18 krajach na trzech kontynentach i dysponując portfelem przekraczającym 100 milionów euro, Technogym jest jednym z najbardziej globalnych partnerów DLL.

“Nasza konkurencja skupia się wyłącznie na fitnessie, ale my patrzymy znacznie szerzej. Chodzi nam o ruch, odżywianie i pozytywny wpływ na psychikę" - mówi Kenrick Briffa, dyrektor ds. usług w firmie Technogym. "Sprzęt, oprogramowanie, biometria, technologia, konkretne programy - wszystkie nasze rozwiązania aktywnie wspierają i promują naszą filozofię wellness.”

Technogym przewiduje znaczny wzrost sprzedaży w ciągu najbliższych 2-3 lat. Osiągnięcie tego celu wymaga jednak strategicznego odejścia od samej nowej sprzedaży na rzecz wymiany sprzętu. Z tego powodu firma uruchomiła niedawno program Technogym Forever w ścisłej współpracy ze swoim partnerem w dziedzinie rozwiązań finansowych, firmą DLL. Jak sama nazwa wskazuje, program koncentruje się na zarządzaniu cyklem życia aktywów i budowaniu z klientami długoterminowych relacji.

Technogym Forever
Usługi finansowe odgrywają kluczową, wręcz strategiczną rolę w programie Technogym Forever - od planowania i szkoleń po pomoc w określeniu właściwych momentów w cyklu życia sprzętu dla jego wymiany.

“Naszym zadaniem jest wskazanie najbardziej odpowiedniego momentu na zaproponowanie modernizacji" - mówi Jeroen van Beeck, wiceprezes DLL ds. zarządzania programami, sprzedaży Healthcare i Clean Technology Europe. “Oznacza to określenie wartości aktywów dzisiaj, ale także wiedzę o tym, ile sprzęt będzie wart za pięć lat.”

Finansowe ramię Technogym Forever ma swoją własną nazwę: Valore Technogym, czyli Wartość Technogym. Zasadniczo, 46-60 miesięczny leasing sprzętu obejmują zarówno jego finansowanie, ale także finansowanie oprogramowania oraz specjalnych usług i komponentów.

“Innowacje pojawiają się co kilka lat, a nasi klienci chcą mieć najnowocześniejszy sprzęt," mówi Flavio Garuti, kierownik ds. usług finansowych i remarketingu w firmie Technogym. “Technogym Value zapewnia, że mają ini zawsze do dyspozycji najnowszy sprzęt. To zupełnie nowy sposób sprzedaży sprzętu, usług i finansowania przed zakończeniem leasingu przez naszych klientów.”

True partnership
Sfinansowany sprzęt stanowi obecnie 25-30% udziałów Technogymu’s całkowity obrót ze sprzedaży sprzętu w krajach, w których Technogym i DLL mają podpisaną umowę partnerską. Technogym kontynuuje penetrację istniejących rynków, takich jak Australia i Europa, oraz ekspansję na nowe, takie jak USA, Indie i Brazylia.
 

“Rzucamy sobie nawzajem wyzwania i cenimy różnorodność poglądów.” mówi Van Beeck z DLL. “Pomaga nam fakt, że wszyscy zaangażowani znają branżę leasingową bardzo dobrze - pochodzimy z branż, w których leasing jest codzienną praktyką. Nie boimy się wprowadzania nowych obszarów współpracy i dzięki temu rozwijamy nasze relacje.”

“Jakość naszego partnerstwa wykracza poza ludzi.” dodaje Briffa. “Ludzie to oczywiście podstawa, ale to partnerstwo opiera się na solidnych fundamentach, które przetrwały próbę czasu. Nawet jeśli zmienią się ludzie, nasze partnerstwo nie ulegnie zmianie. Tak powinno wyglądać prawdziwe partnerstwo w biznesie.”