Haulotte zwrócił się do DLL, poszukując partnera finansowego, który pomógłby mu zmienić profil firmy z dostawcy sprzętu i urządzeń na dostawcę kompleksowych rozwiązań. Jako jeden z największych na świecie producentów urządzeń do podnoszenia osób i towarów, ta francuska firma obsługuje szeroki zakres branż – od logistycznej i produkcyjnej po obsługę lotnisk i handel. Od 2014 roku program partnerski, nazwany Haulotte Financial Services, pomaga Haulotte wzmacniać swą ofertę dla klientów dzięki dostarczanemu wszędzie na świecie finansowaniu „pod klucz”.
„Blisko 80% globalnej sprzedaży naszego nowego sprzętu trafia do wypożyczalni.” – mówi Christophe Debatisse, Dyrektor Haulotte Financial Services. „Floty przeznaczone pod wynajem wymagają wysokich kapitałów, koniecznością więc stało się dla Haulotte wsparcie klientów i zaoferowanie im finansowania „pod klucz”. Decyzja o rozpoczęciu współpracy z DLL była początkiem ewolucji i przejścia od roli dostawcy sprzętu do roli dostawcy kompleksowych rozwiązań.”
W bardzo krótkim czasie ta globalna współpraca przyniosła obu firmom nowe, wymierne korzyści.
DNA partnerskiej współpracy
Według Debatisse a firma DLL jako jedyna ma odpowiednie kwalifikacje, by pomóc Haulotte zaspokoić zapotrzebowanie jej globalnych klientów na niezbędny sprzęt. Jak mówi: „DLL zapewnia swe usługi w ponad 30 krajach oraz ma ogromną wiedzę i doświadczenie w wycenie aktywów oraz zabezpieczaniu wypożyczalni w naszym sektorze”.
Innym kluczowym elementem w partnerstwie naszych firm jest wspólne DNA. „Główne wartości, jakim hołduje Haulotte, są zbliżone do naszych, ponieważ bazują oni na partnerstwie i współpracy.” - mówi Kris Tan, Global Program Manager w DLL. „Oni też starają się jak najlepiej zrozumieć potrzeby ich klientów, zbudować zaufanie i dotrzymać danych obietnic.”
Podobnie jak Haulotte Financial Services, DLL jest obecnie w pełni zintegrowana z globalną siecią oddziałów Haulotte, zarówno strategicznie, jak i operacyjnie. Regionalni dyrektorzy finansowi Haulotte stale współpracują z lokalnymi przedstawicielami handlowymi DLL. To podejście, skoncentrowane na oferowaniu skrojonych na miarę rozwiązań finansowych, pomogło firmie Haulotte zdobyć nową, rozwojową firmę oraz zwiększyć sprzedaż i udział w rynku.
Promocja marki
Departament Komunikacji Haulotte oraz Zespół Marketingu DLL współpracują ze sobą, przygotowując globalne akcje marketingowe.
Na przykład projektują wspólne oferty finansowe, które są dostępne wyłącznie dla klientów odwiedzających stoisko Haulotte podczas targów. Te wspólne wysiłki znacząco zwiększyły sprzedaż na najważniejszych targach branżowych, takich jak Intermat, ARA oraz Bauma. „Dało to nam narzędzie dotarcia z naszym przekazem do potencjalnych klientów i kolejną okazję, aby zwiększyć wartość sprzedaży sprzętu, zapewniając rozwiązania dostosowane do potrzeb odbiorców.” - mówi Tan.