Gestão de Reclamações 

O Serviço de Apoio ao Cliente é um elemento muito importante e fortemente integrado na cultura da DLL.

A DLL compromete-se a tratar das reclamações de forma célere e competente, empenhando-se também em promover todos os esforços para corrigir a situação que lhe é exposta.

Caso tenha uma reclamação, por favor informe-nos.

A DLL verá a sua reclamação como uma oportunidade para entender melhor as necessidades dos seus Clientes, bem como um fator chave de melhoria contínua para os nossos produtos e serviços.

Caso esteja satisfeito com a DLL, por favor informe-nos também.

Poderá enviar a sua reclamação ou sugestão à DLL utilizando este formulário.

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Caso pretenda, também poderá submeter a sua reclamação com todos os detalhes por telefone ou por e-mail:

Contato Telefónico: +351 21 440 18 00 ou +351 21 123 10 91
Endereço de E-mail: ptcomplaints@dllgroup.com>