Printerpionier: DLL helpt Roland DG de financiële drempel voor Europese dealers te verlagen

Industrie: Kantoortechnology
Klantverhalen

Niet elk bedrijf kan aanspraak maken op de slogan 'Imagine.', maar er zijn dan ook maar weinig bedrijven die hun reputatie te danken hebben aan hun baanbrekende digitale technologie zoals het Japanse Roland DG Corporation. Tegenwoordig is hun Duitse tegenhanger, Roland DG, marktleider in digitaal drukwerk.

In een concurrerende Europese markt die sterk leunt op een betrokken dealernetwerk klopte Roland DG bij DLL aan om hulp. “’Imagine.’ betekent dat alles mogelijk is,” zegt Kathrin Buhl, Sales Manager bij Roland DG. “We zochten een partner die financiële oplossingen biedt en ons kan helpen deze belofte waar te maken.”

Nadat DLL en Roland in 2016 een partnership waren aangegaan, kwamen ze meteen met een nieuwe commerciële financieringsoplossing voor het netwerk van erkende Roland-dealers in Midden-Europa: de nulprocentfinanciering. Hiermee konden klanten hun betalingen over een periode van 36 maanden spreiden, terwijl Roland de rente voor zijn rekening nam.

“Nulprocentfinanciering is uniek in de markt,” zegt Dominik Denter, Account Manager bij DLL. “Dit was echt een heel bijzonder aanbod. Op dat moment bood geen enkele andere fabrikant die oplossing aan.”

De campagne voor de nulprocentfinanciering was een succes, zowel wat betreft dealerparticipatie als verkoop. Het snelle succes legde het fundament voor een flexibele, creatieve relatie.

Demodagen
Buhl vertelt dat het tweede idee van DLL, een financiële oplossing voor 180 dagen om demomachines toegankelijker te maken voor dealers, even onverwacht als welkom was.

“Dealers aarzelen vaak om in nieuwe machines te investeren, vooral dure demomachines,” legt Buhl uit. “Maar voor beide partijen is het van belang dat hun klanten kunnen kennismaken met de nieuwste technologie en de bijbehorende mogelijkheden kunnen ervaren.”

Normaal gesproken moeten dealers vooraf betalen voor de machine. Het 180-dagenvoorstel was dat geen onderwerp van gesprek meer.

“Ze hoefden geen voorinvestering te doen, er waren geen extra kosten – niets negatiefs,” voegt Buhl eraan toe. “Het was een creatieve oplossing die verder ging dan waar financieringspartners normaliter mee op de proppen komen.”

Dominik Denter, DLL (links) and Kathrin Buhl, Roland DG (rechts)
Klantverhalen

Dealer direct
DLL, van oorsprong een vendorleasemaatschappij, was actief op zoek naar manieren om haar activiteiten in de retailsector uit te breiden, met name via de relaties met fabrikanten. De relatie met Roland bood hiervoor een unieke kans.

“Roland nodigde ons uit om een presentatie te houden voor hun dealers,” vertelt Denter. “Een paar grote dealers wist wel wie we waren, maar nu konden we onszelf voorstellen aan het hele dealernetwerk en onze oplossingen presenteren. Het is een prachtig voorbeeld van hoe we samenwerken en hoe we gezamenlijk nieuwe ideeën ontwikkelen en meer dealers laten kennismaken met onze oplossingen.”

Het doel is om creatieve, effectieve oplossingen te bedenken voor retailers, maar volgens Denter gaan ze ook pragmatisch te werk.

“We steken de koppen bij elkaar en komen met goede oplossingen voor eindgebruikers en retailpartners,” voegt hij eraan toe. “En die oplossingen proberen we zo eenvoudig mogelijk te maken.”

Intussen ziet Roland DG groeikansen in Centraal-Europa, een regio waar dealers financiële ondersteuning nodig hebben.

Op ondernemingsniveau wil ik gemakkelijke oplossingen die toegevoegde waarde bieden en in heel Europa kunnen worden opgeschaald – en dat is niet eenvoudig met zoveel verschillende markten,” merkt Buhl op. “Persoonlijk ben ik blij dat ik één partner heb die snel met nieuwe oplossingen komt.”