Rapport annuel DLL 2019 Une année couronnée de succès

DLL a fêté ses 50 ans, l’an dernier. Un jalon dans le partenariat dont nous sommes fiers. La collaboration avec nos partenaires, nos connaissances sectorielles spécialisées et une portée mondiale nous ont permis d’arriver là où nous en sommes. Nous avons enregistré une belle croissance au cours de l’année écoulée, à l’échelle tant locale qu’internationale. Dans cet article, nous avons le plaisir de partager avec vous nos résultats pour l’année 2019.

En 2019, DLL a réalisé un bénéfice net de 297 millions d’euros. Au cours de cette période, le chiffre d’affaires total a augmenté pour atteindre 26,8 milliards d’euros, soit une hausse de plus de 5 % par rapport à 2018. Le portefeuille de DLL a, en outre, augmenté de 8 % pour atteindre 36,2 milliards d’euros.

"L’année 2019 n’a pas été un long fleuve tranquille", concède notre CEO, Bill Stephenson. "Nous avons dû faire face à des circonstances économiques variables sur différents marchés, à des coûts des risques plus élevés et à une réglementation plus stricte. Cela n’est pas resté sans conséquence pour nous et pour nos partenaires et clients. Les circonstances ont affecté négativement notre bénéfice net, mais les performances sous-jacentes de notre entreprise sont restées stables. Malgré ces difficultés, nous nous sommes concentrés sur la préservation de nos partenariats et nous avons continué à travailler en étroite collaboration avec nos clients pour concrétiser nos ambitions communes."

Des conditions riches en défis influent sur les résultats

"L’accent que nous avons mis sur la tarification nous a permis d’atténuer la pression qui pèse sur les marges sur de nombreux marchés clés", explique Marc Dierckx, directeur financier. "Cette atténuation a cependant été compensée par une croissance significative de notre coût du risque qui, conformément aux conditions du marché, a continué d’augmenter."

Sur base annuelle, les coûts opérationnels ont augmenté de 5,8 %. Malgré les économies d’échelle réalisées, cette augmentation nous a aussi motivés à accélérer la transformation numérique de DLL. Nous avons aussi continué de mettre l’accent sur le développement de nouveaux produits innovants, comme le 'Pay Per Use' (PPU), avec pour objectif d’améliorer l’expérience client et d’optimiser l’efficacité de notre service. Cela participe, qui plus est, à une croissance durable pour notre entreprise et nos bénéfices.

"Le message de notre stratégie, “Partnering for a Better World”, revêt plus que jamais une nouvelle signification, plus importante encore. Au cours de ces 50 dernières années, nous avons connu des hauts et des bas avec nos partenaires et clients. Ensemble, nous avons traversé les épreuves avec brio. Nous sommes aujourd’hui tous plongés dans une période d’incertitude, mais nous continuons à tenir notre promesse de partenariat. DLL reste dévoué et étroitement lié à ses partenaires et clients."

Vous souhaitez consulter l’intégralité des chiffres annuels de 2019 ? Cliquez sur le bouton ci-dessous. Notre rapport annuel est uniquement disponible en anglais.

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