Jaarverslag DLL 2019 - Een jaar met een gouden randje

Vorig jaar vierde DLL haar vijftigjarig jubileum. Een mijlpaal in partnership waar we trots op zijn. Samenwerking met partners, gespecialiseerde kennis per sector en een globaal bereik brachten ons tot waar we nu zijn. We hebben het afgelopen jaar een sterke groei doorgemaakt, zowel lokaal als wereldwijd. In dit artikel delen we onze resultaten van 2019 graag met u.

DLL boekte in 2019 een nettowinst van 297 miljoen euro. In deze periode groeide de totale omzet tot 26,8 miljard euro. Een verschil van meer dan 5% ten opzichte van de omzet in 2018. Daarnaast is de portefeuille van DLL gegroeid met 8% tot 36,2 miljard euro.

“Het jaar 2019 verliep niet zonder uitdagingen”, vertelt CEO Bill Stephenson. “We hadden te kampen met wisselende economische omstandigheden in verschillende markten, verhoogde risicokosten en meer regelgeving. En dat had gevolgen voor ons en voor onze partners en klanten. De omstandigheden zorgden voor een negatief effect op onze nettowinst, maar de onderliggende prestaties van ons bedrijf bleven stabiel. Ondanks deze uitdagingen, lag onze focus op het behoud van onze partnerships. En bleven we nauw samenwerken met onze klanten om onze gezamenlijke ambities te realiseren.”

Uitdagende omstandigheden beïnvloeden resultaten
“Onze focus op pricing stelde ons in staat om de druk op marges in veel belangrijke markten te vertragen”, vertelt CFO Marc Dierckx. “Dit werd echter gecompenseerd door een aanzienlijke groei in onze risicokosten die, in lijn met de marktomstandigheden, bleven stijgen.”

Op jaarbasis stegen de operationele kosten met 5,8%. Dit leverde schaalvoordelen op, maar motiveerde ons ook om de digitale transformatie van DLL te versnellen. En we bleven focus houden op de ontwikkeling van nieuwe, innovatieve producten, zoals Pay Per Use (PPU). Het doel? Onze klantervaring verbeteren en de efficiëntie van onze dienstverlening verhogen. Daarnaast draagt het bij aan een duurzame groei voor ons bedrijf en onze winst.

Partnering for a Better World
“Nu krijgt de boodschap van onze strategie, ‘Partnering for a Better World’, meer dan ooit een nieuwe en nog belangrijkere betekenis. In de afgelopen vijftig jaar hebben we, samen met onze partners en klanten, goede en slechte tijden gekend. Samen zijn we hier succesvol doorheen gekomen. Momenteel zitten we allemaal in een periode van onzekerheid, en ook nu komen we onze partnershipbelofte na. DLL blijft toegewijd en nauw verbonden met haar partners en klanten.” Wilt u onze volledige jaarcijfers van 2019 bekijken? Klik dan op onderstaande knop. Ons jaarverslag is alleen in het Engels beschikbaar.

Volledig jaarverslag bekijken