As peças não são a única escassez enfrentada pelos fabricantes. "Há também uma componente de mão-de-obra", diz Julian. "É tão difícil fazer com que as pessoas trabalhem como é difícil obter componentes. Isto também está a afectar muita da disponibilidade das peças, o transporte".
Faltas para continuar
A perspectiva de disponibilidade pode continuar a ser um desafio. "Penso que vai ser um pouco mais 'prateleira descoberta' do que aquilo que viu no ano passado", observa Julian.
Os concessionários devem agora planear e encomendar equipamento/partes com meses, mesmo até um ano, de antecedência.
"Com muitos dos nossos fornecedores, sejam eles caixas de velocidades ou linhas de transmissão, os prazos de entrega quase duplicaram", diz Julian. "Costumava ter um prazo de seis meses de antecedência numa caixa de velocidades. Hoje é um ano". A disponibilidade de peças e os prazos de entrega determinam o que se pode construir. "É por isso que começa a ouvir as pessoas dizerem que eu não posso aceitar mais encomendas, a próxima vez que vai receber algo de nós é 2023".
O custo é outra consideração. "Se estiver a confiar em coisas que são construídas no estrangeiro, que quase todos nós somos até certo ponto, o custo do frete triplicou. Foi daí que surgiu uma parte deste aumento de preços. Depois os preços do aço triplicaram no último ano. Mas o aço é uma mercadoria e os preços começaram a descer um pouco. Certamente atingiu o seu auge".
Dicas para gerir através das questões da cadeia de abastecimento agrícola:
1. Seja pró-activo. O que pode o produtor fazer antes do tempo?
Os produtores precisam de trabalhar com os revendedores na manutenção preventiva e comprar peças sobressalentes de que possam necessitar com antecedência. Por sua vez, os concessionários precisam de fazer o seu melhor para promover estas práticas junto dos seus clientes e garantir que têm o inventário de peças adequado, encomendando antecipadamente aos seus parceiros de fabrico.
Tanto os produtores como os comerciantes precisam de trabalhar em conjunto para identificar quaisquer necessidades de equipamento a longo prazo e agir em conformidade. Planear durante 12 meses para adquirir uma nova peça de equipamento e preparar-se para um inventário apertado num futuro previsível.
2. Considerar uma abordagem um pouco menos do que "Just in Time
No futuro, os concessionários poderão querer tirar melhor partido das plantas do fabricante para transportar o inventário, em vez de dependerem tanto das entregas de equipamento just in time. Quase todos os fabricantes fornecem uma planta baixa, e normalmente com termos sem juros. Talvez alguns concessionários se tenham habituado a uma mentalidade mais "just-in-time". Estamos todos habituados a isso, mesmo nas nossas vidas pessoais. Talvez isso tenha sido exagerado.
Levar o inventário por um tempo limitado não acrescenta necessariamente custos. Muitas vezes, os fabricantes fornecem pelo menos seis meses sem juros. O armazenamento de uma quantidade razoável de produto em nome do fabricante que representa faz sentido e permite ao revendedor satisfazer a procura local.
3. Construir relações
Há algumas lições aprendidas com a situação actual. As pessoas podem aprender para que estejam melhor preparadas quando este tipo de situação possa surgir novamente. As relações de concessionário com os vendedores têm-se revelado valiosas neste ambiente. Só há muito que se pode fazer agora para criar a relação, se ainda não a tiver. Muitos vendedores dizem que estão a fornecer equipamento aos vendedores que os apoiaram nos últimos cinco anos. Eles estão realmente a olhar para o que tem sido a relação e a dar prioridade àqueles que historicamente talvez tenham apoiado o fabricante, quando necessário.
Na DLL, acreditamos que os vendedores que fizeram o melhor têm uma capacidade realmente boa de previsão e têm uma relação mais forte com os seus clientes utilizadores finais. Alguns dos vendedores com quem trabalhamos são muito sazonais e trabalhamos com revendedores que tentam pré-aprovar um cliente com meses de antecedência, talvez com uma estação de antecedência. A maioria destes vendedores conhece muito bem os seus clientes.
Isto pode servir como um modelo para outros vendedores. Eles podem fazer um melhor trabalho de identificação desses clientes e trabalhar com uma empresa financeira para pré-aprovar esses clientes. Depois o concessionário pode encomendar para o cliente com algum grau de garantia.
Em resumo, as relações pessoais entre o utilizador final e o concessionário e depois concessionário e fabricante e concessionário e empresa financeira são essenciais. A mais importante de todas estas relações é que o concessionário estabeleça uma compreensão das operações dos seus clientes finais e das correspondentes necessidades de equipamento. Com este conhecimento, todos os outros membros da cadeia podem ajustar os seus planos antecipadamente e obter o equipamento e o financiamento relevante com mais certeza. Embora o ambiente imediato seja volátil, as tendências a longo prazo permanecem positivas e com o aperfeiçoamento das práticas comerciais conseguiremos, colectivamente, implementar os nossos planos comerciais.