Hoch hinaus dank weltweiter Absatzfinanzierung

Auf der Suche nach einem Finanzierungspartner, der Haulotte bei der Entwicklung vom reinen Geräteanbieter hin zu einem Anbieter für Komplettlösungen unterstützen könnte, wandte sich das französische Unternehmen an DLL. Seit 2014 hat die strategische Partnerschaft der beiden Unternehmen unter dem Namen Haulotte Financial Services dabei unterstützt, ihr Angebot zu erweitern und Komplettfinanzierungen anzubieten.

„Ungefähr 80% unserer Neugeräteverkäufe weltweit gehen an Vermietungsunternehmen“, sagt Christophe Debatisse, Geschäftsführer von Haulotte Financial Servcies. „Solche Mietflotten sind sehr kapitalintensiv, weshalb es für Haulotte wichtig war, unsere Kunden mit dem Angebot von Komplettfinanzierungen zu unterstützen. Unsere Entscheidung, mit DLL zu arbeiten, war der Anfang unserer Entwicklung von einem reinen Geräteanbieter zu einem Anbieter von Komplettlösungen.“

In einem kurzen Zeitraum konnten beide Unternehmen stark von der Partnerschaft profitieren.

Die DNA der Partnerschaft
Laut Debatisse ist DLL besonders gut geeignet, Haulotte bei der Erfüllung der globalen Kundenanforderungen zu unterstützen. „Sie können eine komplette Abdeckung der Finanzierungsbedürfnisse in mehr als 30 Ländern anbieten und besitzen ein großartiges Know-How wenn es um Objektbewertung und die Bewertung von Vermietungsunternehmen in unserer Branche geht“, sagt er.

Ein weiteres Schlüsselelement neben der Partnerschaft sind die gemeinsamen Wertvorstellungen der beiden Firmen. „Die Unternehmenswerte von Haulotte sind unseren sehr ähnlich. Partnerschaft ist für uns beide ein wesentlicher Aspekt, “ sagt Kris Tan, Global Program Manager bei DLL. „Haulotte ist sehr darum bemüht, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu verstehen, Vertrauen aufzubauen und ihre Versprechen einzuhalten.“

Mit Haulotte Financial Services ist DLL nun im weltweiten Netz von Haulottes Tochterunternehmen integriert, sowohl strategisch als auch operativ. Die regionalen Finanzmanager von Haulotte arbeiten eng mit den lokalen Account Managern von DLL zusammen. Die enge Zusammenarbeit ermöglicht es beiden Unternehmen, maßgeschneiderte Finanzierungslösungen anzubieten und hat Haulotte dabei unterstützt, noch mehr Neugeschäft zu gewinnen.

Stärkung des Markenauftritts
Die Kommunikationsabteilung von Haulotte und das Marketing-Team von DLL arbeiten Hand in Hand an weltweiten Marketingmaßnahmen. Sie erarbeiten gemeinsam spezielle Finanzierungsangebote, die beispielsweise exklusiv für Messebesucher verfügbar sind. Die gemeinsamen Anstrengungen haben die Verkäufe bei den wichtigsten Messen wie der Intermat, der ARA und der bauma bedeutend gesteigert. "Dies verlieh uns eine große Anziehungskraft auf potenzielle Kunden und eine neue Möglichkeit, dem Geräteverkauf mehr Wert zu verleihen, indem wir ihnen eine passgenaue Lösung anbieten konnten.“, sagt Tan.

Wettbewerbsvorteil
Globale Expansion und neue Services verdeutlichen den Erfolg der Partnerschaft. Gleichzeitig möchte Haulotte den Wettbewerbsvorsprung in Kernmärkten wie den Vereinigten Staaten ausbauen.

Haulotte Financial Services unterstützt Haulotte dabei, auch in den Vereinigten Staaten eine große Bandbreite an Finanzierungslösungen wie Operatives Leasing anzubieten. 

"Wir konnten dies vorher nicht anbieten," sagt Debatisse. "Haulotte Financial Services hat unser Leistungsversprechen deutlich bereichert."

Globale Partnerschaft, lokale Unterstützung
"Dank unseres globalen Ansatzes bieten wir weltweit eine konsistentes Kundenerlebnis", sagt Kirs Tan. "Zur gleichen Zeit können wir dieses Erlebnis an die Bedürfnisse und Regelungen jedes einzelnen Landes anpassen. Dieser Ansatz hat seinen Wert besonders während der COVID-19 Pandemie bewiesen. Er hat uns die Möglichkeit gegeben, eine Marketingkampagne mit Zahlungsstops zu starten, um unsere lokalen Kunden in diesen schwierigen und unsicheren Zeiten zu unterstützen. Es ist wahre Partnerschaft, die uns ermöglicht, diesen Sturm zu überstehen und stärker aus der Coronavirus-Krise hervorzugehen."