Digital User Panel

 

DLL ist bestrebt, das beste Erlebnis und optimalen Komfort bei der Nutzung unserer digitalen Lösungen zu bieten.

Die Meinung unserer Kunden steht dabei im Mittelpunkt. Wir möchten Sie in die Entwicklung unserer mobilen Apps, Online-Portale und Berechnungstools einbeziehen.

Ihr Feedback hilft uns, ein großartiges Erlebnis zu garantieren. Aus diesem Grund führen wir das DLL Digital User Panel ein.

Das Digital User Panel steht allen Nutzern unserer digitalen Tools offen. Wir laden Sie ein, Ihre Ideen für neue Lösungen und Entwicklungen einzubringen.

 
Zur Anmeldung

Was macht das Digital User Panel?


Nehmen Sie ca. 4 Mal pro Jahr an einer Umfrage oder Befragung teil


Testen Sie neue Funktionalitäten und Designs unserer digitalen Lösungen


Legen Sie gemeinsam mit uns fest, welche Entwicklungen Priorität haben

FAQs

Wie nehme ich an einer Umfrage teil?

Wenn Sie Mitglied im Digital User Panel sind, erhalten Sie eine Einladung zur Teilnahme per E-Mail. In dieser E-Mail befindet sich ein Link zu den Fragen der Umfrage.

 

Muss ich meine Umfragen sofort ausfüllen?

Nein, Sie können Ihre Antworten zu einem Zeitpunkt ausfüllen, der für Sie am besten geeignet ist. Es ist auch möglich, die Umfrage zu unterbrechen und später zu beenden. Jede Umfrage hat eine vordefinierte Gültigkeitsdauer. Bitte stellen Sie also sicher, dass Sie den Fragebogen vor diesem Datum vollständig ausgefüllt haben. Die Dauer kann von einem Tag bis zu mehreren Wochen variieren. Dies hängt von der jeweiligen Umfrage ab.

 

Wie lange dauert jede Umfrage?

Dies hängt von der Anzahl der Fragen ab. Wir versuchen immer, die Umfrage so kurz wie möglich zu halten. Wir streben an, dass jede lediglich bis zu 5 Minuten dauert.

 

Wie oft erhalte ich einen Fragebogen?

Wenn Sie Mitglied des Digitalen Nutzerpanels sind, erhalten Sie bis zu 4 Mal im Jahr eine Einladung zur Teilnahme an einer Umfrage, die Ihnen per E-Mail zugeschickt wird. Wie oft wir Sie einladen, hängt u.a. von Ihrem Profil ab. Wir laden Sie nur zu einer Umfrage ein, die auf Ihre persönliche Situation zugeschnitten ist.

 

Bin ich verpflichtet, an allen Umfragen und Erhebungen teilzunehmen?

Nein, die Teilnahme ist nicht verpflichtend. Wenn Sie keine Zeit haben, an einer Umfrage teilzunehmen, können Sie die Einladung ignorieren. Sie bleiben weiterhin Mitglied des Digitalen Nutzerpanels.

 

Welche Art von Umfrage kann ich erwarten?

Die Umfragen decken verschiedene Themen im Zusammenhang mit unseren digitalen Lösungen ab, oft in Bezug auf Funktionalitäten in der App, Ihre Meinung zu neuen Designs, die Festlegung von Prioritäten und was für Sie als Nutzer wichtig ist.
 

Was passiert mit den Umfrageergebnissen?

Wir nutzen die Ergebnisse, um unseren Service zu verbessern. Wir bieten den Teilnehmern des Digital User Panels regelmäßig Einblicke in die Erkenntnisse aus den Umfragen. Diese senden wir an die E-Mail-Adresse, mit der Sie am Digital User Panel teilnehmen.

 

Was muss ich zum Thema Datenschutz wissen?

Das Thema Datenschutz nehmen wir sehr ernst und der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Die für eine Umfrage erforderlichen personenbezogenen Daten (z. B. Ihre E-Mail Adresse) verwenden wir nur, um die Umfrage durchzuführen. Weitere Einzelheiten zum Umgang mit personenbezogenen Daten sowie Ihren Rechten entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung, die Sie hier finden können.

 

Ich möchte mich aus dem Digital User Panel austragen, was muss ich tun?

Sie können sich ganz einfach abmelden, indem Sie eine E-Mail an  digitaluserpanel@dllgroup.com senden. Nachdem Sie sich abgemeldet haben, werden wir Sie nicht mehr für zukünftige Umfragen ansprechen.
 

Vielen Dank für Ihr Feedback!